Как правильно открыть интернет-магазин и наладить его работу
Часто начинающие интернет-бизнесмены, оценив все превосходства реализации продукции и услуг через сеть-интернет, воодушевляются мыслью открытия своего онлайн-магазина. Они предпочитают самый доступный (обычно, никуда не пригодный) хостинг и закачивают свободный script онлайн-магазина. Очень многие предпочитают еще менее многообещающий маршрут – открывают собственный интернет магазин сувениров на свободном сервисе по образованию онлайн-магазинов. Располагают ассортимент продукции, контактные данные и садятся ожидать, когда же стартуют реализации. Однако проходит год за месяцем, а супермаркет не делает ни одной реализации. Просто так кинуть веб-сайт плачевно, и в Сети-интернет возникают объявления о реализации «высокодоходного бизнеса», «онлайн супермаркета с повышенной рентабельностью» и т. д.
Пока, как раз по такой схеме открывается в Российском интернете большинство онлайн-магазинов, и минимум через 2 года они скандально кончают собственное недолгое существование.
Чтобы раскрыть выгодный супермаркет, необходимо понимать, с какими рисками можно встретиться на этом пути. А чтобы супермаркет регулярно давал все больший и больший доход, его работа должна быть верно организована.
Предварительный раунд
Перво-наперво, установите, в какой нише вы будете работать, что и кому реализовывать. Предпочтительно, чтобы вы сами прекрасно разбирались в товарах, которые намереваетесь предоставлять собственным заказчикам. Тогда вы можете осознать, чем следуют люди, какие неприятности решают, подбирая вещи, какие надобности вашей целевой публики.
Сейчас необходимо тщательнейшим образом взвесить конструкцию веб-сайта супермаркета. Так как веб-сайт должен реализовывать, а не просто повествовать о товаре. На веб-сайте клиент должен без проблем сделать всего несколько действий, чтобы подобрать и оплатить продукт. Вероятно, ваш веб-сайт будет предоставлять популярные вещи и по отлично невысоким расценкам. Но в случае если на веб-сайте трудно ориентироваться, в случае если во время оформления приобретения надо будет наполнять большое количество полей, люди будут уходить из вашего супермаркета, ничего не приобретя.
Прокрутите в голове сроки, методы и критерии доставки продукта. Большинство существующих онлайн-магазинов гарантируют принести уплаченные вещи на протяжении обозримых 2-3 суток. Однако вы же видите, что оплатив покупку, человек хотел получить ее незамедлительно. Вследствие этого следовало бы учесть и экспресс-доставку. Да, она вполне может быть коммерческой. Однако большинство заказчиков за неотложность способны оплатить. В конечном итоге, заказчик останется удовлетворен, получив продукт незамедлительно, а вы, вероятнее всего, примите регулярного клиента, удовлетворенного отличным сервисом.
Для доставки продукции клиентам можно принять на работу своего посыльного, а можно закончить контракт с службой доставки.
Необходимо задуматься и об иногородних заказчиках. Вероятно, они также пожелают что-нибудь купить в вашем супермаркете. Для подобных примеров можно пользоваться для доставки продукта услугами почты либо автотранспортной организации. Однако имейте в виду: стоимость доставки ни под каким видом не должна превосходить стоимости самого продукта.
Дайте заказчикам вероятность делать покупку в любое время
У определенных заказчиков может появиться стремление либо потребность сделать покупку в вашем супермаркете, когда рабочий день закончен. Вероятно, человеку так комфортно, быть может, он проживает в другом часовом поясе. Тогда, чтобы не потерять клиента, на веб-сайте должна быть учтена вероятность уложить в онлайн корзину необходимые вещи и оставить номер контактного мобильного телефона. Когда стартует обновленный рабочий день, заказчику перезвонят и оформят его покупку. Фактически, данная функция учтена в большинстве передовых онлайн-магазинов. Однако для чего вынуждать заказчика ожидать? Так как можно пользоваться услугами одного из крайне комфортных сервисов, которые в огромном количестве есть в Сети-интернет. Присоединив к веб-сайту один из подобных сервисов, вы будете приобретать на собственный телефонный аппарат SMS-сообщение, когда заказчик наполнит корзину и занесет номер собственного контактного мобильного телефона. Даже в случае если вам предоставят СМС в ночное время, не поленитесь перезвонить тому, кто сделал заказ. Заказчик воспримет ваше внимание и скорость и, вероятнее всего, будет регулярным клиентом. А «сарафанное радио» сделает собственное дело: слава вашего супермаркета будет увеличиваться, будет повышаться количество гостей и клиентов.